評判を再構築するために働くFrenzyをクリックしてください

創立者グラント・アーノット氏は、昨年11月の初のオンラインセールスイベントに続いて、Click Frenzyのウェブサイトが崩壊してから9ヶ月間、彼はまだ彼の会社の評判を修復していると認めている。

Click Frenzyは11月20日午後7時にAEDSTで営業を開始したが、販売開始後わずか数分でウェブサイトが墜落した。

Click FrenzyのホスティングプロバイダであるUltraServeによると、午後7時の直後に200万件の同時アクセスが発生しました。 Click Frenzyは50万から100万のヒットを予想していたとArnottはウェブサイトに語った。

[クラッシュ]は、確かに私たちの評判に損害を与えました。私はそうであることを否定していない」と述べた。「私たちは、私たちの上にぶら下がっているブランドでブランドを再構築するために多くの作業をしています。

Reliance Jioは安価なデータと無料の音声でインディアンテレコムを揺るがすCloud;?XeroはBPAY決済、SMB、WordPress管理ツールManageWP、Eコマース、MasterPardとのパートナーシップを拡大するためにMacquarie Bankと提携

Arnott氏は、Click Frenzyは、予期せぬ「圧倒的に人気のある」消費者のサイトへの対応と、Click Frenzyのビジネスモデルが機能するだろうという市場の懐疑的意志の間に挟まれていたと主張した。

「面白いことに、私たちが最初に市場に出ると発表したときに、潜在的に最大100万人の顧客を抱える可能性があると示唆したとき、私たちは、彼は言った。

しかし、160万人になったことが判明し、誰もが準備をしておくべきであると提案しました。私たちは決してそれに勝つつもりはありませんでした。

Arnottはまた、Click Frenzyのウェブサイトの問題が示唆した崩壊後の批判にもぶつかり、オーストラリアのオンライン小売業者に対する消費者の信頼を傷つけた。

「オンライン小売市場が拡大していることからすれば、それは正反対だと思う。オンラインショッピングの需要を示している」

もちろん、私たちだけでなく、地元の小売業者が、私たちが示したことを満たすのに必要なホスティングインフラストラクチャを真剣に見極めることは、オンラインショッピングの大きな欲求でした。

11月の販売再開を避けるため、4月のClick Frenzyは、Webインフラストラクチャの信頼性とスケーラビリティの向上を目指してAmazon Web Services(AWS)に移動し、Akamaiと提携しました。

Arnott氏は、完璧に完成した父の日にClick Frenzyのウェブサイトのパフォーマンスについてコメントしたところ、AWSのウェブインフラストラクチャーは24時間の販売中に約20万人のユニークビジターと約10,000人の同時ユーザーを処理するのに完璧に機能していたという。

この業績にもかかわらず、Arnott氏は、オンライン小売パートナーのWebインフラストラクチャーの品質に依存しているため、彼の会社は依然としてオンライン販売イベントの品質に挑戦していると述べています。

「その後の[ショッピング]イベントは、私たちのサイトが今や積み重なっていることを示していますが、顧客は小売業者のサイトにサイトを出すため、小売業のサイトにも非常に依存しています。

これを解決するため、Click Frenzyは、自社のウェブサイトの経験に基づいて小売業者にアドバイスを提供し、特に11月の今年のクリスマス前のオンラインセールスイベントよりも前に、大きなトラフィックスパイクの管理を改善しました。

私たちは、良質のCDN(コンテンツ配信ネットワーク)を望んでいること、規模を計画したい、テストをロードしたいという事実を話しています。針が動いている。

ウェブサイトセキュリティの問題についてコメントしたところ、Click Frenzyのバックエンドデータベースのユーザー名、パスワード、およびIPアドレスを表示できるよう、昨年11月の販売で穴が開けた – Arnott氏は、同社は改善しており、セキュリティホールの中心にあったMagentoプラットフォーム。

「私たちはカスタムプラットフォームを構築しており、確かに露出が問題になることはありませんでした。そのタイプの

暴露は比較的軽微であった。 11月に突入し、イベントに備えてスピードを上げていました。これは非常に現実的で、非常に不動の締め切りでした。私たちはおそらくそれの98%を得ています。残念ながら、いくつかのものが亀裂から抜け出しました。

Reliance Jioは安価なデータと無料の音声でインドの通信会社を揺るがす

?Xero、BPAY支払いのためにMacquarie Bankと提携

GoDaddyがWordPress管理ツールManageWPを購入

PayPal、MasterCardとのパートナーシップを拡大