アドビのCEO:CMOは財務担当者よりもビジネスの将来をよりよく予測できます

SALT LAKE CITY – デジタル時代の中で、最適化されたデジタル体験とマーケティングのためのアドビの戦略は、ブランドを消費者と「最後のミリ秒」までつなげようとしている。

Adobeの上級副社長であるBrad Rencherは、2013年のAdobe Summitのオープニング基調講演で、デジタルマーケティング担当者は「今度、次回、次回の正しい経験を提供する」責任があると説明しました。

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続いてRencherは、Webサイトを訪問しているのか、タッチスクリーン上をスワイプしているのかにかかわらず、それぞれの操作の前にアクションがあると主張しました。

「会話はCEOやボードルームレベルの会話にもなっています。」とRencher氏は言います。

RencherはESPNを例にとってスポーツチャンネルのマルチチャンネルアプローチをモバイルデバイス上の簡単なプッシュ通知から追跡して、Xboxでのストリーミングゲームへのスコア更新を追跡しました。

Rencherは、顧客が物事を望んでいるため、これを実現するための唯一の方法は、それらの行動を理解し、それに基づいて実行することを示唆しているため、これらは「認識しなければならない行動」であると強調しました。

Rencher氏は、大きなデータが出現したことで、マーケティング担当者には「より多くのものを」と求められました。これは、より多くのデータ、聴衆、専門家、フレームワーク、デバイス、および圧力を意味します。

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Rencher氏は、デジタルマーケティング担当者にとって難しいことは、あらゆる方法、場所、時間を問わず消費者の現在の要求に対応することが難しくなっていることです。

「すべてがどんなに速く進んでいるかに集中すればするほど、本当に重要なことを見逃すことになるでしょう」とRencherは続けます。重要なのは個人と個人のニーズです。

Rencher氏は、基調講演に参加した5,000人を超える参加者が参加したこの会議では、2013年の開催が「過去最高の年」と述べています。彼は特に「デジタル分類学者」と「コンテンツ皇帝」を含む18,000タイトル以上の賞を受賞しています。

それにもかかわらず、Rencher氏は、エンタープライズ世界の変化を引き起こす他の技術動向と同様に、アドビサミットから出てくるコンテンツはチーフマーケティングオフィサー以外のリーダーにも関連していると強調しています。

Adobe CEOのShantanu Narayanは、CMOは金融の専門家よりもビジネスの将来を予測する上でより優れた立場にあると主張し、Narayenはそこにあることを概説しています「3つの明確なマーケティング・マンデート」は、今後何年にも一度のパラマウントとなるでしょう。

Narayen氏は、「あなたは顧客に行く必要があります。

それらは、スマートフォンから車に至るまで、あらゆる可能なユースケースで顧客を魅了しており、「ロケット科学」(データアナリティクスがビジネス上の意思決定をリアルタイムで変えることができると信じている)を取り入れ、その点を結びつけることで、たとえば、「すべての企業」内で、技術の変化や変化に追いつくために、ナラヤンはクリエイティブクラウドビジネスでは、ここで何人の人がサイトにアクセスしてアカウントにサインアップしたのかを把握し、 Narayenは警告した、 “あなたはあなたの顧客に行く必要があります、または彼らはあなたに来ることはありません。

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