専門家は、TRAIがインドの電話会社にコールドロップを課すことを認めた

インドのテレコム規制当局(TRAI)が、コール・ドロップのための誤ったテレコム・サービス・プロバイダーにペナルティを課す権限を政府から強要したことによる嘆願は、専門家とテレコム省の退職した当局者を残している。

最高裁はTRAIがテレコム企業に対し、先月の上限額を3ルピーとし、各コールドロップに対して1ルピーのレートでコールドロップを補償するよう注文した後、テレコミュニケーション部そのような問題に対処する権限を与えるためにTRAI法を改正することを提案した(DoT)。 TRAI事務局長のSudhir Guptaは、先週、メディア関係者に語った。「私たちは、消費者の再訴訟に対する罰則を課す権限を求めてきた。

2日後、インドの通信大臣とIT Ravi Shankar Prasadは、規制当局が合法的な建築について構造化された方法で政府に近づけば、異議を唱えることはできないと主張した。閣僚は、先週の金曜日のインタビューでIANSに語った。

TRAIの提案は、インドの電気通信部門の元職員からの混乱した反応を呼び起こした。何人かは問題を解決しないと言っていたが、TRAIは状況をコントロールするためにTRAIに必要と主張した。

国営のVidesh Sanchar Nigam Limited(VSNL)の前会長兼マネージングディレクターであるBK Syngalは、TRAIは権限を求めることができるとしているが、賢明な方法でそれらを実行することも考えなければならないと述べた。

「コール・ドロップに対するペナルティを課すことは、政府が電気通信会社に発行したライセンス契約の一部であり、法廷でより守ることができるように、それらを強制しなければならないため、正しいアプローチではない。これらの企業によって提供されるサービス品質の低下に対して措置を講じるための組み込みの仕組み」と同氏はウェブサイトに語った。

「ライセンシーとして、政府は法律を改正して事業者がより注意深くなるようにしなければならない。彼らにライフラインを提供する消費者であり、通信事業者が乗車することはできない」

Syngalは、TRAIの最近のデリーでは、すべての企業がコール・ドロップに関して規定された基準を満たすことができなかったことを指摘し、Syngalは首都圏の地域を知っているので、電話会社も同じように非難されるべきだと述べた。サービスの質は低かったが、問題を防ぐために必要なインフラストラクチャーを開発しなかった。

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「業界は成長することを学ぶべきであり、要求のリストを定期的に出すのではなく、魂の探索を行い、システムの欠点を是正すべきである」とSyngal氏は付け加えた。

しかし、インド最大のICT協会であるコミュニケーション・マルチメディア・アンド・インフラストラクチャ(CMAI)のNK Goyal社長は、規制当局はテレコム・サービス・プロバイダーを統治する権限を与えられるべきだと感じた。

「契約条件が企業にライセンスを発行した時点で規定されていれば、それを監視しているのは誰か?TRAIの仕事はフォローアップを行うことであり、規制当局に権限が与えられている」とGoyal氏。

コールドロップは、他の人と通信することが非常に困難に直面していた消費者にとって大きな問題であったが、オペレーターはある理由または他の理由でコールドロップを正当化していた。 「最高裁は、運送業者に対して訴訟を起こす権限がないため、TRAIの命令を却下した」と彼は付け加えた。

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