新興市場はRIMのために作るか、または中断する

リサーチ・イン・モーション(RIM)は、同社の強みを再確認し、ビジネスユーザーに焦点を当てて、アジア太平洋を含む新興高成長市場での成功が、一度支配的なスマートフォンの巨人を「壊す」ことになるだろう。

「新興市場で足場を得ることができなければ、どこで成長するかを知ることは非常に難しい」と調査会社Canalysのモバイル・アジア太平洋担当マネージング・ディレクター、レイチェル・ラッシュフォード氏は語る。

彼女は、新興市場はアジアだけに限定すべきではないと述べた。 Lashfordは、RIMは歴史的にラテンアメリカで強みを持ち、中東欧地域の企業、さらには南アフリカ以外のアフリカの他の地域にも成長機会があると説明しました。

アジア経済大手が2012年下半期に世界最大のスマートフォン市場になることを踏まえれば、携帯電話メーカーは中国のターゲットを絞るべきだという。

同氏は、「戦略的なアプローチではなく、適切な戦略で中国市場に参入する必要があるが、すでに対応していると確信しているが、スピードは最も重要な要素」と述べた。

RIMの国際市場における見通しは、2012年第4四半期の実績が失業したことを受けて、金曜日のThorsten Heinsの電話会議で強調された。

1月に最高経営責任者(CEO)に任命されたHeins氏は、RIMは引き続き加入者の成長の大部分が国際市場に由来することを理由に、米国加入者基盤に圧力をかけ続けていると述べた。同社は海外市場で「巨大な成功」を遂げ、4000万人以上のエントリーレベルのBlackBerry Curveモデルを販売していることが明らかになった。

Heinsは、RIMが今後数週間で新しいBlackBerry 7デバイスを発売し、「この主要セグメントにおける当社の競争力を回復する」ことを計画していると、Heiberts氏は述べている。また、フィーチャーフォンからスマートフォンにユーザーをアップグレードすることで、加入者数を増やす努力を続けていくと同氏は付け加えた。

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アジアは成長スポット;ラッシュフォードによれば、アジアは、ブラックベリーメーカーの「明るいスポット」であり、アップルとAndroidは引き続き世界市場シェアを食い止めていると考え、RIMは引き続きアジアの高値を「積極的に」将来の安全を確保するための成長市場。これには、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピンなどが含まれます。

彼らは競争に注目しましたが、RIMは多くの新興市場で強力なブランド力を持ち、市場シェアを積極的に押し進める余裕があります」と述べています。ノキアはまた、その存在を再評価しようとしている。

彼女は、アップルはまだ新興市場で強力な足場を持っておらず、競争のためにこれらの分野を広く開いていると付け加えた。 「レースは勝てない」

ラッシュフォード氏は、今年のホリデーシーズン前に、最新のBlackBerry 10オペレーティングシステム(OS)を搭載したデバイスをタイムリーに公開することが、RIMの生存に不可欠であると付け加えた。

Ovumの消費者向けITアナリスト、Tim Renowden氏は、同社がBlackBerry 10への移行を試み、収益に戻るためにRIMにとってアジア太平洋地域は引き続き重要性が高いと指摘した。

「成功と失敗は実際には、BlackBerry 10製品でRIMがどれだけうまく実行できるかにかかっています。新製品が市場をリードしていない場合、RIMは多くの問題を抱えています。

ビジネスに戻る; Heins氏は電話会議で、同社には「実質的な変化」と「長期的価値の創造」が必要であると強調した。 「これは株主にとっては困難な時期であることを認識しており、今後数四半期も引き続き当社の事業に挑戦するだろう」と述べた。

同四半期のRIMの純損失は1億2500万ドルで、前年同期は934百万ドルの利益となった。第4四半期の収益は、前四半期の52億米ドルから19%減の42億米ドルとなり、2011年度上半期の56億米ドルから25%減となった。BlackBerryスマートフォン出荷台数は、第3四半期比21%減の1110万第4四半期

Heins氏は、RIMが「重要な変革」を経験していることから、必要な、即座に取り組むべきステップがあると述べました。まず、エンタープライズビジネスに焦点を当てます。

持ち込みデバイス(BYOD)のトレンドがRIMの企業成長率をどのように遅くしたかに注目して、彼は同社が主要ユーザーの地位を奪い、ビジネスユーザーセグメントにおける市場シェアの喪失を取り戻さなければならないと述べた。

RIMはエンタープライズに焦点を当てて、消費者セグメントを成長させるために “強力なパートナーシップ”を模索するだろうと強調したCEOは、BlackBerryがすべての人に最高のものとなるよう努めれば成功することはできないと強調した。

Heins氏によると、BlackBerry Messenger(BBM)、セキュリティー、管理性など、RIMの既存の強みを活用した統合サービスの開発に集中するため、同社はコンシューマー向けのサービスを縮小する予定です。

しかし、OvumのRenowdenは、RIMがエンタープライズ製品を活性化させることが重要ではあるが、その多くは低価格モデルを使用する消費者顧客の損失を避けるためにうまくいくと指摘した。

しかし、Lashfordは、新興市場での強力なブランド化により、ユーザーをエントリーレベルのBlackBerryデバイスからハイエンドのBlackBerryデバイスにアップグレードし、「ロックイン」するという「インセンティブインセンティブ」を活用できると主張しました。

RIMは、アジアのウェブサイトから連絡を受けたとき、「消費者市場から撤退するという主張は完全に誤解を招いている」と主張したが、我々の強みと企業の顧客基盤に焦点を当てる計画を発表したが、ターゲットを絞った消費者セグメントを牽引する強みを引き続き構築していく」と語った。

同社は、アジア太平洋地域の計画に関する質問に対して回答することを拒否した。

組織のクリーンアップHeins氏は、同社内にいくつかの組織変更があり、現在の複雑さは「効率的な業務運営には役立たない」と認めている。

同氏は、元役員のジム・バルシリー氏を取締役として辞任し、RIM CTOのDavid Yach氏とCOO Jim Rowan氏も辞任すると発表した。

Heins氏は、従業員の解雇があるかどうかについて詳しくは述べていませんが、同社は引き続きトップの人材を募集して保持し、トップの人材の革新、学習、開発の環境を育成すると述べています。

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