オペレータはLTEを処理する準備ができていますか?

トランザクション管理会社のOpenetの調査は、モバイルデータ請求の将来について200人の世界的な事業者を調査しました。

69%が共有データ・パッケージをサポートするようにアップグレードしたいと回答し、70%がポリシーに課金によるリアルタイム・データを含めることを望んでおり、65%の事業者は加入者をサービスに応じて前払いまたは後払いとして扱うことが可能であるべきだと述べた。

モバイル事業者は、データサービスからの収益を最大化するためには、より洗練された価格設定および請求システムとシステムが必要であると報告しています。この調査で明らかになった重要な問題は、回答者の90%がモバイルデータ課金へのリアルタイムアプローチが必要だと感じているのに対して、現在はオペレーターの20%しか施設を持っていないということです。

94%は、特に業界がLTEに向かうにつれて、ネットワーク制御を適用するために、リアルタイムデータの可用性が「重要」または「非常に重要」であると感じていました。

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LTEは以前よりも効率的であると考えられてきましたが、データ転送コストは低くなっていますが、収益の流れは3Gを超えそうにありません。したがって、事業者は、消費者の需要を遵守するだけでなく、LTEを支払う方法を見つけるために、リアルタイムのデータを必要とします。

モバイル事業者は、データサービスからの収益を最大化するには、より洗練された価格設定と請求システムと戦略が必要であると報告しています。回答者の約80%は、既存の後払い請求システムがリアルタイムのデータ収集と格付け機能を提供していないと指摘しました。ほぼ90%がこれらの機能が重要であると述べました。特に、通信事業者が消費者にタイムリーな取引を提供し、その過程で新たな収益源を提供したいと考えています。

通信事業者は、LTEネットワークは準備ができていると回答したが、回答者は技術から収入源を生み出す最良の方法が不明であり、加入者課金を効率的に処理する用意は十分ではなかった。 81%は現在のLTE対応でない請求システムが製品の発売を遅らせていると答えており、78%は新しい請求システムが顧客の手当を過ぎた月末の苦しい経験である「請求ショック」を防ぐことを望んでいた。

さらに、調査では、

リアルタイムデータは、マーケティング部門にオファーを推進する機会を増やすだけでなく、消費者がデータ消費をより適切に管理できるようにします。しかし、新しいシステムでは紙の請求を進める必要があり、多くの事業者が請求を管理するためのインターネットサイトを提供している一方で、79%がアプリケーションやポータル経由でモバイルデバイスに直接送付する必要があると感じています。

LTEが速度を上げるにつれて、データサービスの料金と請求方法を決定することは、現時点では事業者にとって重要な課題です。ただし、リアルタイムデータがポリシーインフラストラクチャと統合されていない限り、これは有効ではないため、消費者は使用しているデータの量を知っているだけでなく、ネットワークが提供する収益ストリームを最大限に活用できます。

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